Pomoc

Potrzebujesz pomocy? Nasz personel jest dostępny 24 godziny na dobe, aby udzielić Ci jak najszybciej wszelkich wskazówek co do używania konta na serwerze czy rozwiązać napotkane problemy. Przygotowaliśmy dla Ciebie także bazę wiedzy, dostępną tutaj. Znajdziesz tam najpotrzebniejsze informacje dotyczące obsługi Twojego konta. Baza będzie regularnie aktulizowana o nowe pytania zadawane najczęsciej przez naszych użytkowników.

Jeśli nie jesteś jeszcze naszym Klientem i masz pytania dotyczące naszych usług zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: poczta@neteasy.pl - nasz dział obsługi Klienta odpowie na Twoje pytania w możliwie najkrótszym czasie.

Jeśli już masz konto - wystarczy otworzyć zgłoszenie w Panelu Klienta. Czekamy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Alternatywnie dla naszych klientów dostępne są adresy tech@neteasy.pl w sprawach technicznych oraz faktury@neteasy.pl w sprawach dotyczących płatności. Nasz system akceptuje tylko maile wysłane z adresu dodanego w Twoim panelu Klienta, więc przed wysłaniem wiadomości upewnij się czy jest ona wysyłana z prawidłowego adresu mailowego.